Har du enklare frågor ska du alltid ställa dem via e-post till vårt servicecenter. Där får du snabbast svar. Har du kommit lite längre i dina planer på att söka bygglov eller göra en anmälan men behöver hjälp kan du boka tid för rådgivning med oss. Under rådgivningen kan vi ge generella svar och du kan inte få besked om du får ett bygglov eller inte under själva rådgivningen. Du väljer själv om du vill ses fysiskt eller digitalt. Du får då träffa en bygglovshandläggare och ta upp de frågorna du har. Det finns tider under flera av veckans dagar där vi gärna hjälper dig.

Om du har ett pågående ärende bokar du en tid då du blir uppringd av din bygglovshandläggare som hjälper dig. På så sätt behöver du inte sitta i telefonkö.

Har du enklare frågor kan du givetvis skicka ett mejl till din handläggare i stället och i vår e-tjänst kan du även se ditt ärendes handlingar och hur långt ärendet har kommit. Har du skickat in handlingar kommer handläggaren att återkomma när de är granskade. Du kan inte få svar gällande handlingarna innan den granskningen är gjord.  

Det tekniska samrådet är ett möte där du och din handläggare bland annat går igenom kontrollplanen och hur ditt byggprojekt ska planeras och organiseras. Tekniskt samråd kan hålls digitalt. 

I de flesta fall ska byggnadsnämnden vid minst ett tillfälle under arbetets gång besöka den plats där åtgärderna utförs. Behovet av att byggnadsnämnden gör arbetsplatsbesök ska gås igenom på det tekniska samrådet. Vilka arbetsplatsbesök som bör göras och när dessa bör ske ska framgå av kontrollplanen. 

När byggåtgärder som har omfattats av tekniskt samråd avslutas ska ett slutsamråd hållas, innan man kan ge ett slutbesked. Byggnadsnämnden tar beslut om detta. Slutsamrådet hålls normalt hållas på den plats där byggåtgärderna har genomförts.