Huddinges företagare har aldrig varit så nöjda med kommunens service som nu. Nöjd kund-index (NKI) har på ett år stigit från 68 till 74, vilket innebär en ökning från ett godkänt till ett högt NKI. Det visar SKL:s öppna jämförelser om företagsklimat som presenteras idag.
Kungens Kurva shoppingcenter i Huddinge. Foto: Mostphotos. Bilden får publiceras i anslutning till redaktionellt material.De myndighetsområden som SKL mäter är brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd. 2018 klättrar Huddinge kommun i alla kategorier. Framförallt har resultatet för hur Huddinge hanterar bygglov blivit mycket bättre, en ökning av index från 50 till 63. Detta tack vare en digitalisering av hela bygglovsprocessen och ett omfattande arbete av kommunens bygglovshandläggare.
– Ett härligt tecken på att vårt viktiga arbete med att förbättra Huddinges företagsklimat ger resultat. Jag gläds över att företagen upplever kommunens service som allt bättre, inte minst vad gäller hanteringen av bygglov, säger Daniel Dronjak (M), kommunstyrelsens ordförande i Huddinge kommun.
Sett till hela undersökningen har Huddinges NKI stigit från 68 under 2017 till 74 under 2018. Huddinge ligger nu över Sverigesnittet. I Stockholms län ligger Huddinge på 12:e plats av 26 kommuner, jämfört med 17:e plats 2017 och 23:e plats 2016.
Huddinge når även i år ett högt resultat när det gäller hanteringen av serveringstillstånd (NKI 90) och livsmedelskontroll (NKI 79) samt miljö- och hälsoskydd (NKI 77). Brandskydd, där frågorna främst hanteras av Södertörns brandförsvarsförbund når också ett bra resultat (NKI 83). För markupplåtelser är NKI 63.
– Det är många som bidragit till denna framgång, inte minst vår kommun-övergripande näringslivsgrupp som drivit på handlingsplanen för ett förbättrat företagsklimat. Vi är såklart glada, men nu fokuserar vi på att lyfta oss ytterligare, så varje delområde når över ett NKI på 70, säger Pia Forsberg, näringslivschef, Huddinge kommun.
Om SKL:s mätning 2018
Cirka 30 000 företagare har bedömt kommunernas service inom sex myndighetsområden: brandskydd, bygglov, markupplåtelse, miljö- och hälsoskydd, livsmedelskontroll samt serveringstillstånd. Frågorna berör sex serviceområden: information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet. 184 kommuner och 11 gemensamma förvaltningar har deltagit i undersökningen. Deras genomsnittliga NKI-värde är 72 av maximala 100. Godkänt resultat är ett NKI på 62–69, över 70 är högt. SKL:s undersökning görs i samverkan med Stockholm Business Alliance.
För mer information kontakta:
Daniel Dronjak (M), kommunstyrelsens ordförande, Huddinge kommun,
0708–79 03 00
Pia Forsberg, näringslivschef, Huddinge kommun, 08–535 313 93, 0709–75 03 13
Ulrika Lamberth, pressansvarig, Huddinge kommun, 08–535 301 71, ulrika.lamberth@huddinge.se