Larmet ska bara användas för mer brådskande händelser som inte kan vänta, till exempel om du fallit i hemmet.

Behöver du sjukvårdsupplysning, ring Vårdguiden på telefonnummer 1177. Vid akuta situationer ringer du i första hand 112.

Så fungerar det

• Trygghetslarmet består av en larmdosa med högtalartelefon och en larmknapp. Du larmar genom att trycka på knappen. Larmet går till en larmcentral som är bemannad dygnet runt.
• När larmcentralen svarar beskriver du vad du behöver ha hjälp med. Larmgruppen kommer oftast inom 30 minuter.
• Om du inte kan berätta vad du behöver hjälp med eller om personalen inte hör vad du säger åker larmgruppen hem till dig. Larmcentralen kan också försöka nå dig på telefon.
• Om du aktiverat larmet av misstag talar du bara om det när larmcentralen ringer upp.

Installation och nycklar

När du har beviljats trygghetslarm kommer kommunens larminstallatör att kontakta dig för att komma överens om när larmet ska installeras. I samband med installationen får du även information om hur larmet fungerar.

För att få ett trygghetslarm behöver du lämna

• nycklar till alla lås på din ytterdörr
• bricka eller nyckel till din lägenhetsport.

Du lämnar nycklarna till larminstallatören i samband med att larmet installeras. Du får du ett kvitto på att du har lämnat nycklarna.

Säga upp trygghetslarmet

Ta kontakt med din biståndshandläggare och meddela att du inte längre vill ha larmet.

I samband med att du återlämnar ditt larm återlämnar vi dina nycklar. 

Trygghetslarmet ska återlämnas snarast efter avslut. Du ska lämna tillbaka trygghetslarmets alla tre delar:

• larmdosa
• larmknapp
• nätadapter.

Om någon del saknas blir du ersättningsskyldig.

Du betalar månadsavgiften för trygghetslarmet tills du återlämnat ditt trygghetslarm till larmgruppen.

Förenklad ansökan äldreomsorg

Du som fyllt 75 år och bara behöver enklare hjälp i hemmet kan göra en förenklad ansökan och få hjälp utan en utredning.

Med enklare hjälp menas

• städning
• inköp
• tvätt
• trygghetslarm.