Vad gör socialtjänsten? Vi finns här för dig!
De här sidorna är speciellt för dig som förälder eller annan nära vuxen till barn och unga. Här berättar vi vilken hjälp du kan få av socialtjänsten, hur du kontaktar oss och vad som händer när du gör det. Socialtjänstens uppgift är först och främst att ge föräldrar den hjälp och det stöd de behöver för att kunna ta hand om sitt barn.
Om du tycker att något är svårt i ditt föräldraskap är det en bra början att våga berätta det för någon. Då är det lättare att förändra något. Det är också lättare att få rätt hjälp när socialtjänsten och föräldrar samarbetar och litar på varandra.
Många familjer får hjälp och stöd
Alla människor i Sverige ska kunna få hjälp av socialtjänsten om det behövs. Därför finns vi i alla kommuner. Här arbetar socionomer med kunskap om barns behov, som ska se till att alla barn får växa upp tryggt. Det kan handla om att stötta familjer där någon av föräldrarna mår psykiskt dåligt eller har ett missbruk. Socialtjänsten ska också skydda barn och föräldrar som utsätts för våld eller övergrepp.
De som arbetar inom socialtjänsten ska prata med dig innan de bestämmer vilken hjälp du ska få. De ska ta reda på vad du själv vill och vad du själv kan göra för att få det bättre.
Det ni pratar om, vad ni bestämmer och vilken hjälp du ska få skrivs alltid ned. Alla papper som handlar om dig samlas på ett ställe, i en personakt. Du har rätt att läsa vad som står i din personakt.
Alla som arbetar för socialtjänsten har tystnadsplikt. Det betyder att de inte får berätta för någon annan om sådant som rör dig och ditt privatliv. Socialtjänsten får inte heller lämna ut papper om dig till någon annan myndighet eller person, om inte du själv säger att de får göra det. Men ibland kan socialtjänsten vara tvungen att lämna ut papper, till exempel om polisen begär det.
I första hand ska det fungera bättre hemma
Socialtjänsten kan hjälpa till på många olika sätt. Det vanliga är att socialtjänsten tillsammans med föräldern eller andra vkommer överens om vilket stöd som passar bäst.
Familjer som har mycket konflikter kan till exempel få träffa en person som är bra på att hjälpa familjer att lösa sådana problem. Som förälder kan man få stöd i sin föräldraroll, antingen som enskilda samtal eller i grupp. För barn kan det vara att träffa andra barn som varit med om liknade situationer.
Barn och ungdomar ska få växa upp i trygghet och ha ett bra liv. Det är en av socialtjänstens viktigaste uppgifter att bidra till att det blir så.
Alla kan ansöka om stöd
Om man tror att man behöver stöd går det bra att själv kontakta socialtjänsten och berätta om sin situation. Både barn och föräldrar kan kontakta socialtjänsten för att få hjälp och stöd.
Alla som misstänker att ett barn kanske far illa kan göra en anmälan. En anmälan betyder inte att man anmäler till exempel en förälder, utan att man anmäler sin oro för barnet. Du behöver inte tala om vad du heter. Om personalen i förskolan, skolan eller vården misstänker att ett barn far illa, måste de enligt lag anmäla det till socialtjänsten.
Om du bara vill ställa frågor om ett barns situation kan du göra det utan att säga vad barnet heter.
Socialtjänsten utreder hur barnet har det
Om socialtjänsten bedömer att ett barn kan behöva skydd eller stöd är det deras uppgift att ta reda på vad som är bäst för barnet och familjen.
Det kallas att vi utreder barnets situation. I utredningen får både föräldrar och barn vara delaktiga och ge sin version. Socialtjänsten kan också behöva prata med andra som känner barnet, som släktingar och lärare.
Alla barn har rätt att må bra, vara trygga och ha någon som tar hand om dem. Men ibland kan det bli jobbigt för vuxna att ta hand om allt på egen hand. Det finns hjälp och stöd att få! Du och din familj kan bli erbjudna stöd av olika slag när utredningen är klar.
Vad får socialtjänsten berätta?
Alla som kommer i kontakt med socialtjänsten ska kunna lita på att känslig information inte förs vidare.
Därför har socialtjänsten ett stort ansvar för att skydda information, det kallas sekretess. Som vårdnadshavare får man normalt veta allt som handlar om ens barn. Men socialtjänsten får inte berätta något som kan utsätta barnet för en allvarlig risk. Ju äldre barnet blir desto mer bestämmer barnet. Äldre barn kan därför behöva godkänna att vårdnadshavare får reda på viss information.
Stöd om barnet inte kan bo kvar hemma
Om det inte fungerar att bo hemma, kan barnet behöva bo någon annanstans en tid. Då ska socialtjänsten först undersöka om barnet kan bo hos en släkting eller någon annan som är viktig för barnet.
Går inte det kan barnet få flytta till ett annat hem som till exempel familjehem eller på ett hem för vård eller boende (HVB). Socialtjänsten ska ge stöd till ditt barn, dig och din familj så att ni kan träffas och känna att ni är en familj fastän barnet inte bor hemma. Målet är alltid att det ska bli så bra som möjligt för barnet.
Koll på soc – för äldre barn
Kollpasoc.se är en webbplats för barn om socialtjänsten. Där finns information om socialtjänsten och vad de har för möjligheter att hjälpa barn och unga. Texterna är på enklare svenska och utgår ifrån riktiga frågor från barn.
kollpasoc.se
Om svensk socialtjänst på olika språk
På Socialstyrelsens webbplats hittar du information om svensk socialtjänst på flera språk. Där finns bland annat information om:
- omhändertagande av barn enligt lagen om vård om unga, LVU
- information till föräldrar om hur socialtjänsten arbetar.
Om svensk socialtjänst på flera språk
Kontakta oss för stöd och hjälp – från 20 år
Telefon:
08-535 303 00
Fax:
08-535 379 01
Telefontid:
måndag–torsdag klockan 9.00–16.30
fredag klockan 9.00–14.30
Om vi inte svarar kommer du till vår telefonsvarare. Om du känner att det är säkert kan du lämna ditt namn och telefonnummer så ringer vi tillbaka.
Om du inte har möjlighet att ringa oss är du välkommen att skicka e-post. Vi läser inkomna mejl dagligen och svarar inom 48 timmar.
E-post:
mottagning.vuxen@huddinge.se
Det är viktigt att du skriver ditt namn och telefonnummer och när vi kan kontakta dig på ett säkert sätt. Vi gör tre försök att kontakta dig därefter är du välkommen att ta kontakt på nytt om vi ännu inte har kommit i kontakt.
På kvällar och helger:
Ring socialjouren på telefon 020-70 80 03.
I nödsituation, ring 112!
Hos oss arbetar socionomer. Du måste vara över 20 år och bo i Huddinge kommun. Vi har sekretess och samtalen kostar inget.
Mottagningsteamet för barn och unga upp till 20 år
Telefon: 08-535 300 00
Uppdaterad 26 maj 2023
Tack för att du återkopplar till oss!