Konsumentvägledning

Har du problem med ett köp eller en tjänst? Huddinge kommuns konsumentvägledning ger dig kostnadsfri och opartisk hjälp.

Har du köpt skor som gått sönder efter bara några dagar? Blev köksrenoveringen inte som du ville ha det? Får du fakturor för något du inte har beställt? Då kan du få hjälp av vår konsumentvägledning.

Vad är konsumentvägledning?

Vi ger kostnadsfri och opartisk vägledning i frågor som rör köp mellan privatpersoner och företag. Det kan vara köp av en vara eller en tjänst i fysisk butik, internet eller telefonförsäljning.

Du kan vända dig till oss för att få rådgivning via telefon, mejl eller genom att besöka oss på Huddinge servicecenter.

Du kan få hjälp med

• Hur du reklamerar en felaktig vara
• Vilka lagar som man kan tillämpa vid olika tvister
• Hur du går vidare när en tvist uppstår
• Vad du ska tänka på innan du köper en bil
• Hur du reklamerar en misslyckad paketresa

Kontakta oss

Vi håller även föreläsningar i konsumenträtt och om hur man undviker att hamna i en skuldfälla. Kontakta gärna oss om du vill att vi besöker din förening eller organisation.