Kundavtal och villkor

Här kan du läsa våra avtal och villkor.

Träningskort

Träningskort eller enstaka biljetter för träning skall registreras vid varje besök i kortläsaren som finns i receptionen. Personal kan vid behov be kunden visa upp kort. Kund skall omgående meddela Huddingehallen vid ändring av namn, adress, telefonnummer samt vid autogiro, byte av bank och kontonummer.

Förlust av kort

Förlorat eller obrukbart kort skall omgående meddelas till receptionspersonalen. Vid förlust av kort utfärdas ett nytt till en kostnad av 50 kr. Det förlorade kortet spärras så att användning av det ej är möjligt.

Uppgradering av kort

Det är möjligt att göra en uppgradering av kortet om man vill utöka från exempelvis bara bad till att också kunna träna i gymmet. Kunden betalar då mellanskillnaden för kvarvarande period av kortet.

Överlåta sitt träningskort till annan person

Träningskort är personliga och får inte lånas ut, om Huddingehallen upptäcker utlåning av kort spärras kortet, ingen återbetalning sker och ingen kompensation utbetalas. Man kan överlåta kort till annan person, receptionen hjälper till mot en administrativ avgift och eventuell kostnad för kort, går dock inte att göra med kort för kurser (exempelvis simskola).

Missade och ej avbokade pass ersätts ej

Pass måste avbokas en timma innan start, tre ej avbokade pass spärrar träningskortet som låses upp mot 100 kr.

Huddingehallens regler

Det åligger besökaren att följa gällande regler och föreskrifter som meddelas skriftligen eller muntligen av Huddingehallens personal. Besökare förutsätts alltid uppträda på ett sätt som inte stör andra. Personalen har rätt att avvisa personer som är hotfulla eller farliga för sig själv och/eller andra personer. Den som blir avvisad får inte tillbaka sin entréavgift. Grava eller upprepade brott mot reglerna kan medföra avstängning eller förtida uppsägning. Vid sådant förhållande återbetalas samtliga outnyttjade förskottsbetala avgifter.
Varje besökare ansvarar själv för sitt hälsotillstånd och att träning kan ske utan risk.

Drog-, dopning-, alkohol- och rökfritt

Huddingehallen är en diplomerad anläggning för 100% Ren Hårdträning. Vi arbetar för en dopingfri träningsanläggning. Huddingehallen är drog-, doping-, alkohol- och rökfri. Vi har nolltolerans mot droger och alkohol.

Stöld, inbrott och skador

Huddingehallen ansvarar inte för förluster på grund av stöld, inbrott eller av annan anledning skador på besökares tillhörigheter. Huddingehallen ansvarar inte för personskador som åsamkats besökare på grund av olycksfall eller till följd av annan besökares agerande eller brist på agerande. Huddingehallen rekommenderar alla att teckna egen olycksfallsförsäkring och hemförsäkring.

Ändring av öppettider och utbud

Huddingehallen förbehåller sig rätten att, under förutsättning att detta meddelas genom anslag eller på hemsidan genomföra mindre ändringar av anläggningens öppettider eller utbud. Huddingehallen har rätt att under avtalsperioden genomföra reparationer och nödvändigt underhåll i anläggningen. Under perioden juni-augusti kan delar av anläggningen vara stängda. Huddingehallen har rätt att göra ändringar i utbud och lokalernas utrustning och utformning.

Rabatterade priser

Huddingehallen erbjuder rabatt för ungdomar, studenter, arbetssökande och pensionärer. På anmodan av Huddingehallens personal ska intyg uppvisas när som helst under träningskortets giltighetstid.

Som giltigt intyg för studenter räknas

- Studentkortet från Mecenat med giltigt datum och Mecenats logga ”Verified by Mecenat” som fysiskt kort eller i app tillsammans med legitimation.
Rabatten för studenter gäller såväl på gymnasienivå som högskole- och universitetsnivå.

Som giltigt intyg för arbetssökande räknas

- Intyg om att man är inskriven hos Arbetsförmedlingen.

Som giltigt intyg för pensionärer räknas nedan angivna alternativ

- Legitimation (från 65 år).
- Pensionärsintyg från Pensionsmyndigheten.
- Försäkringskassans intyg för förtida pension.

Bokning av simskola

På Huddingehallens hemsida bokas och betalas simskola med hjälp av bank-id. Bokningen på hemsidan är bindande, köpet kan inte ångras, det går inte att byta kurs under pågående termin.

Vid bokning via hemsidan är det kunden som är ansvarig för köpet och att de kontaktuppgifter som lämnas är korrekta. Man måste vara myndig för att genomföra ett köp. Samtliga personuppgifter som lämnas för att genomföra ett köp behandlar Huddingehallen för att kunna fullgöra avtalet i enlighet med Huddingehallen dataskyddspolicy (se punkt längst ned).
Huddingehallen ansvarar inte för av kunden felaktigt angivna uppgifter.

Autogiroavtal

De autogiroavtal som tidigare tecknats avslutas av oss från oktober 2024 och inga fler dragningar kommer att göras.

Abonnemang

Abonnemang ersätter Autogiro för den som vill betala sitt årskort för träning en gång per månad.
Uppläggning av abonnemang sker i Huddingehallens reception, en bekräftelse skickas från Huddingehallen via e-post till köparen som bekräftar med bank-ID och anger det bankkort som betalningarna ska ske med. Man måste vara 18 år för att ingå avtal om Abonnemang.
Betalning sker en gång i månaden genom dragning via bankkortet som angivits. Efter tre försök spärras träningskortet, som kan låsas upp igen via Mina sidor.

Särskilda villkor simskolor

I de fall Huddingehallen ställer in en hel kurs sker full återbetalning till kund. För övrigt gäller att simskolor inte kan avbokas eller bytas under pågående kurs.

Presentkort

Presentkort inköpt i Huddingehallen är laddat med ett belopp som kan användas för köp av varor och tjänster i Huddingehallen. Presentkortet har 12 månaders giltighetstid och kan ej lösas in mot kontanter eller återbetalas. Huddingehallen ansvarar ej för borttappat eller förlorat kort.

Särskilda villkor vid sjukdom och skada

Missat lektionstillfälle ersätts ej.
Den som inte kan träna på grund av sjukdom eller skada ska styrka det med läkarintyg där det tydligt framgår att det ej är lämpligt/möjligt att genomföra aktiviteten.